Política de calidad

POLÍTICA DE CALIDAD

 

Nubalia Cloud Computing es una consultoría de transformación digital especializada en Google Cloud, nuestro principal objetivo es conseguir mejorar el rendimiento laboral y mejorar los resultados de la empresa a través del ecosistema Google Cloud, por medio de los servicios de consultoría, migración e implantación, soporte, desarrollos adhoc, servicios profesionales y gestión del cambio.

 

Así, Nubalia es una compañía orientada a transformar los procesos de negocio de las empresas, con el objetivo de ganar competitividad. Gracias a su alianza con Google y el despliegue de nuestros conocimiento sobre las herramientas Google Cloud, somos el aliado estratégico de las compañías que buscan innovar y evolucionar su modelo digital para conseguir ser más eficientes y productivas.

 

De esta forma, Nubalia ofrece a sus clientes servicios en los que confíe y damos una fiabilidad de respuesta, satisfaciendo plenamente sus requisitos y expectativas, así como, de otras partes interesadas.

El objetivo de esta Política de Calidad es la consolidación de esta realidad, mejorando continuamente el desempeño y reforzando la confianza de nuestros clientes y otras partes interesadas, objetivo que se resumen en:

 

  • Nuestra Visión: acompañamiento de empresas durante su transformación digital, para adaptarse a la nueva era cloud.
  • Nuestra Visión: líder de mercado en Iberia y reconocido socio estratégico de Google Cloud. Asesor de referencia de las principales entidades por su oferta de servicios y soluciones, y por su capacidad de desarrollo del mejor equipo humano.
  • Nuestros Valores: los valores de Nubalia, se pueden observar a través de los servicios y productos ofrecidos. La calidad es nuestro valor estrella, en el cual, basamos todas nuestras acciones, para de esta forma distinguirnos en un mercado muy competitivo, y contentar al máximo a nuestros clientes.  Nuestro compromiso nos permite asegurar al cliente que estaremos presentes en todo el proceso para todo lo que necesita, con una rapidez envidiable.

 

Todos nuestros profesionales adquieren una mayor conciencia de las implicaciones, privilegios y responsabilidades que conlleva trabajar en uno de los principales Partner Premier de Google Cloud Iberia mostrando compromiso, respeto y cercanía.

 

Para nosotros Calidad es conocer quién es nuestro cliente, cuáles son sus expectativas y cumplir estas expectativas sin error, a su tiempo, siempre dando cumplimiento a los requisitos legales y reglamentarios aplicables, y todos los compromisos adquiridos por nuestra organización, dentro del propósito y contexto de la misma

Al implantar un sistema de gestión de Calidad según la norma UNE-EN-ISO 9001:2015, tanto, en MADRID como en BARCELONA, pretendemos potenciar la participación de todos sus empleados, concienciándoles de la importancia de sus actividades y de cómo contribuyen al logro de los objetivos de calidad.

 

Coherente con la responsabilidad asumida, se proporcionan los recursos necesarios para el cumplimiento de esta política.

 

De acuerdo con esta Política establecemos unos Objetivos de Calidad e indicadores de todos nuestros procesos a todos los niveles, realizando un seguimiento de su grado de cumplimiento, de forma que podamos medir nuestra mejora.

 

La Dirección de Nubalia Cloud Computing revisa periódicamente el sistema de gestión de calidad, para asegurarse de su conveniencia, adecuación y eficacia continuas.

 

En esa revisión se evalúan las oportunidades de mejora del sistema y del control de los procesos, y se detectan las necesidades de efectuar cambios en el sistema de calidad, incluyendo la Política y los Objetivos de Calidad.

 

Coherente con la responsabilidad asumida, la Dirección proporciona los recursos necesarios para el cumplimiento de esta política, incluyendo la distribución de toda la documentación necesaria a las partes interesadas: empleados, autoridades competentes, proveedores, subcontratas y clientes.

 

Madrid a 6 de marzo de 2018 – La dirección