Retail

GSuite-Nubalia

CÓMO G SUITE PUEDE AYUDAR A LIDERAR UNA ERA DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN EL SECTOR
RETAIL

PROBLEMÁTICA

 

  • Asignar tareas en las tiendas.
  • Gestión de devoluciones e inventarios.
  • Necesidad de compartir cambios de personal de las diferentes tiendas (ubicaciones).
  • Publicar horarios de empleados o días festivos que se puedan visualizar desde cualquier dispositivo.
  • Comunica y educa a todos los canales de distribución.
  • Que cada sucursal comparta sus mejores prácticas y consejos.
  • Distribución de información desde la sede principal a cada una de las tiendas.
  • Crear informes calificando y midiendo los servicios de los proveedores o distribuidores para medir su eficiencia y pedir mejoras cuando fuera necesario.
  • Tomar pedidos para el almuerzo o tallas para uniformes de empleados.
  • Durante el desarrollo del producto se requiere recoger los comentarios y experiencias de clientes post-venta.
  • Reemplaza el uso de papel.
  • Habla sobre nuevas marcas, comparte cómo se ven los productos en los modelos, simultáneamente compra artículos en pantalla y escucha comentarios de otros miembros en la emisión.
  • Colaborar con agencias externas para crear campañas.    

SOLUCIÓN

 

  • A través del calendario para tenerlas visibles en el día y a día y con hojas de cálculo para actualizar las tareas asignadas.
  • Para gestionar devoluciones: crear un formulario de Google para medir en una hoja de cálculo el número total de devoluciones. Inserta la hoja en un site que podrás visitar como una website. Gestionar inventario: Crea una hoja de cálculo, con columnas y filtros para facilitar la búsqueda de datos. Si deseas usa plantillas ya hechas, en este enlace las puedes encontrar.
  • Con hojas de cálculo, ten listas centralizadas de personal. Se puede tener una hoja por ubicación,  dentro del mismo libro.
  • Comparte con el personal en tiempo real una hoja de cálculo o calendario. Usa la funcionalidad de “appointment Slots”, para que los usuarios puedan reservar horarios de trabajo de forma independiente cuando se publiquen, las horas que deben trabajar. Cada usuario puede compartir su disponibilidad en su propio calendario para que la persona que crea pueda planificar de forma independiente.
  • Con Google Sites inserta planogramas hechos con presentaciones de Google( se insertan imágenes y cuadros de color para crearlo, campañas, actualizaciones sobre el diseño de la marca, estrategias de venta, y archivos de todo tipo de formatos).
  • Utiliza las comunidades de Google+ para compartir las mejores prácticas, publicar preguntas y respuestas.
  • A través de Google Sites e inserte planogramas, hecho con las Presentaciones de Google.
  • Crea un formulario para recoger 4 indicadores( tiempo de entrega, calidad, precio, y número de devoluciones) de cada proveedor y mide la analítica de cada uno en una hoja de cálculo con los resultados, conectados al formulario. Adicionalmente, puedes crear gráficos que se muestren públicamente en un site a los distribuidores para dar transparencia a la calidad del servicio.
  • Usar los formularios de Google, habilita “notificaciones” en la hoja de cálculo que va conectada con el formulario para recibir un email por cada orden nueva que se registre. 
  • Utiliza un formulario que se conecte automáticamente a una hoja de cálculo, dentro de esa hoja en respuestas, utiliza la función “resumen de respuestas” bajo “herramientas”, para obtener un resumen automático con la tabla de respuestas. Publica los datos en un site.
  • Usa formularios y ten el registro de la hora de entrada y salida. Hay celdas para fechas de hora y día disponibles para controlar las horas trabajadas por los empleados de forma automatizada.
  • A través de hangouts live.
  • Crear un Site e inserta carpetas de drive y compártelas con usuarios específicos en las agencias de publicidad (o utiliza un Grupo). Adicionalmente, puedes crear una cuenta de gmail gratuita para aquellos que no cuenten con una y necesitan editar el contenido de las carpetas.

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